Rychlé dodání objednaného zboží.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a dle Vašich představ. Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě ! :-) Ing. Sandra Labanová

I když zboží nebylo skladem byla objednávka vyřízena ve velmi krátkém čase

Rychlé dodání

Dobrá komunikace, kvalitní zboží za slušnou cenu.

Objednala jsem si fontánku se světlou podmiskou, přišla mi černá.

Doba mezi zaplacením a dodáním zboží trvala 10dní a balíček byl při předání zboží silně poškozen (zboží se jeví jako nepoškozené).

Rád bych se omluvil za svoji negativní recenzi ohledně mého vyjádření úchytu nohou stolu za což se omlouvám. Špatně jsem pochopil návod na sestavení a po opětovné kontrole návodu je již vše v pořádku.Tak že mám pouze připomínku k tomu, proč je zákazník nucen si ochranu proti nepříznivému počasí natřením dodaným olejem musí provést sám a není již provedeno při výrobě. Dodaný zahradní set již používáme a mohu jeho nákup jen doporučit.

Perfektní komunikace i doručení zboží

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za reakci, reakce jsou pro nás velmi důležité, protože se snažíme obchod postavit na komnunikaci a lidském přístupu. Rovněž tak přepravce vybíráme podle toho, jakým způsobem se staví ke kvalitě doručování. Tedy ještě jednou děkujeme a budete -li cokoliv potřebovat, jsme k dispozici. Vilém Tetera.

Nabídka na internetu byla neplatná.Obchod nabízí něco co nemá.Víc k tomu není co říct.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, mrzí nás, že nejste spokojen, škoda, že jste nás nekontaktoval, mohli jsme vše vyřešit. Ano, máte pravdu, že některé položky z naší nabídky se vyprodají a pak je de facto nabídka tohoto produktu neplatná. Dostupnost produktů hlídáme, ale občas se stane, že přijde více objednávek, než je skladem a jak už to u všech "systémů" býva, pokud zboží nevydáme výdejkou nebo fakturou, zobrazuje se jako SKLADEM, na této nepřesnosti pracujeme. Pokud bychom mohli tuto skutečnost nějak napravit, tak nás, prosím, určitě kontaktujte. Děkuju. Ing. Sandra Labanová

Nakupoval jsem zatím jen jednou, objednávka byla rychle vyřízena
a dodána

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, je to pro nás hodně důležité. Zpětná vazba zkrátka musí být, abychom věděli, jestli neděláme něco špatně. Moc díky a ať Vám zboží dobře a dlouho slouží :) Vilém Tetera.

S politováním Vám sděluji, že jsem dosud neobdržel objednanou síť Amazonas Tobago - Houpací síť s tyčemi. a upevňovacími lany. Obdržel jsem e-mail zřejmě od zprostředkovatele, kde mi bylo sděleno, že se jedná o dodávku

z Německa a že zpoždění může být až 3 týdny. Jednou z navrhovaných variant bylo ostoupení od objednávky. Z toho důvodu Vás žádám o vysvětlení a dosud na dodání trvám.

Děkuji.

ing. Uhlíř Jaroslav________

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, to nás fakt mrzí, že nás nedoporučujete. O to víc smutnější je, že celá cěc není naší vinou, ale bohužel jako prodejce zodpovídáme za vše. Situace se má tak, že centrální sklad Amazonasu je v Německu, kde díky koronaviru pracuje zlomek zaměstnanců, protože je spousta lidí na ošetřovném či homeoffice a skladníci se střídají, aby nebyli v kontaktu. Proto vše neuvěřitelným způsobem vázne. Proto jsme taky všem klientům posílali mail s informacemi. Situace už se začíná zlepšovat, takže očekáváme dodávku z Německa koncem příšího týdne, budeme se modlit :) Všechny objednávky evidujeme a aktuální informace zákazníkům voláme. Tedy děkujeme za pochopení a Vaši objednávku máme v patrnosti. Vilém Tetera.

Jsem moc spokojena, zboži otpovidaji na obrázku, doba doručení byla richla.