Vilém Tetera
podnikající fyzická osoba
se sídlem Pravčice 51, 768 24 Hulín
IČO: 70473269
DIČ: CZ8009045858
e-mail: obchod@zahradni-svet.cz
telefon: 602 200 116

provozovatel internetového obchodu Zahradní svět

pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu dostupného na internetové adrese www.zahradni-svet.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a fyzickou osobou, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání jako spotřebitel uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu Zahradní svět.

1.2. Prodávajícím je Vilém Tetera, podnikající fyzická osoba, se sídlem Pravčice 51, 768 24 Hulín, IČO 70473269, DIČ CZ8009045858, provozovatel internetového obchodu Zahradní svět.

1.3. Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání sjednaná mezi prodávajícím a kupujícím mají před ustanoveními těchto obchodních podmínek přednost.

1.4. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

1.5. Prodávající může obchodní podmínky v budoucnu měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Umožňuje-li internetový obchod registraci, může kupující na základě registrace získat přístup ke svému uživatelskému účtu a využívat jeho dostupné funkce.

2.2. Pokud internetový obchod umožňuje nákup bez registrace, může kupující objednávat zboží také bez vytvoření uživatelského účtu.

2.3. Kupující je povinen uvádět při registraci, objednávání zboží a používání uživatelského účtu správné a pravdivé údaje a při jejich změně je podle potřeby aktualizovat.

2.4. Přístup k uživatelskému účtu může být zabezpečen uživatelským jménem, heslem nebo jiným způsobem používaným internetovým obchodem. Kupující je povinen chránit své přístupové údaje před zneužitím.

2.5. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména tehdy, pokud jej kupující dlouhodobě nevyužívá nebo porušuje své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.

2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nezbytnou údržbu technického vybavení nebo systémů prodávajícího či jeho poskytovatelů služeb.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Internetový obchod obsahuje informace o nabízeném zboží, zejména jeho hlavní vlastnosti, cenu a další údaje významné pro rozhodnutí kupujícího. Ceny jsou uváděny včetně daně z přidané hodnoty a případných dalších povinných plateb, není-li výslovně uvedeno jinak.

3.2. Informace o dostupných způsobech dopravy, platby, nákladech na dodání a dalších podmínkách objednávky jsou kupujícímu zpřístupněny v internetovém obchodě a v průběhu objednávkového procesu.

3.3. Nelze-li zboží vzhledem k jeho povaze vrátit obvyklou poštovní cestou, informuje prodávající kupujícího před uzavřením smlouvy o nákladech na jeho vrácení nebo o jejich rozumném odhadu, vyžaduje-li to právní předpis.

3.4. Kupující vloží vybrané zboží do nákupního košíku, zvolí dostupný způsob dopravy a platby, vyplní požadované údaje a před odesláním objednávky má možnost zadané údaje zkontrolovat a opravit.

3.5. Objednávku kupující odešle prostřednictvím tlačítka označeného „Dokončit objednávku zavazující k platbě“ nebo jiným jednoznačným označením, ze kterého vyplývá povinnost kupujícího zaplatit.

3.6. Odesláním objednávky kupující činí závazný návrh na uzavření kupní smlouvy a zavazuje se v případě jejího uzavření uhradit sjednanou cenu.

3.7. Prodávající po obdržení objednávky zašle kupujícímu na jím uvedenou e-mailovou adresu potvrzení o jejím přijetí. Automatické potvrzení o přijetí objednávky samo o sobě nepředstavuje přijetí návrhu na uzavření kupní smlouvy, není-li v něm výslovně uvedeno jinak.

3.8. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku kupujícího výslovně přijme, zejména potvrzením jejího přijetí ke zpracování nebo jiným jednoznačným sdělením kupujícímu.

3.9. Je-li to vzhledem k charakteru objednávky potřebné, může prodávající kupujícího kontaktovat za účelem jejího upřesnění, ověření dostupnosti, dopravy nebo jiných podstatných podmínek.

3.10. Prodávající poskytne kupujícímu potvrzení smlouvy a obchodní podmínky v textové podobě nebo na jiném trvalém nosiči dat v souladu s právními předpisy.

3.11. Náklady kupujícího na prostředky komunikace na dálku se neliší od běžných sazeb účtovaných jeho poskytovatelem telefonních nebo internetových služeb.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Kupující může cenu zboží a případné náklady související s jeho dodáním uhradit některým ze způsobů, které jsou pro konkrétní objednávku nabídnuty v internetovém obchodě, zejména:

a) bezhotovostním převodem na bankovní účet uvedený v platebních pokynech,
b) prostřednictvím platební brány GoPay,
c) platební kartou on-line, je-li tato možnost nabízena,
d) dobírkou při převzetí zboží, způsobem umožněným konkrétním dopravcem,
e) při osobním odběru v provozovně na adrese Pravčice 273, 768 24 Hulín způsobem aktuálně nabízeným prodávajícím,
f) jiným způsobem, který je kupujícímu nabídnut v objednávkovém procesu.

4.2. Aktuálně dostupné způsoby platby a případné poplatky spojené s jednotlivými způsoby platby jsou kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky.

4.3. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit také sjednané náklady na dopravu, balení nebo další zvolené služby, jsou-li účtovány.

4.4. Při bezhotovostní platbě převodem poskytne prodávající kupujícímu platební údaje, včetně bankovního účtu a případného variabilního symbolu.

4.5. Prodávající může v odůvodněných případech, zejména u zboží upravovaného nebo zajišťovaného podle individuálních požadavků kupujícího nebo u objednávek vyšší hodnoty, požadovat úhradu celé kupní ceny nebo její části předem, pokud o tom kupujícího předem informuje.

4.6. Případné slevy, slevové kupóny a jiné cenové výhody lze kombinovat pouze tehdy, umožňuje-li to jejich povaha nebo pravidla konkrétní nabídky.

4.7. Nabízí-li prodávající dopravu zdarma při splnění určitých podmínek, jsou tyto podmínky uvedeny v internetovém obchodě.

4.8. Prodávající vystaví kupujícímu doklad o koupi, případně daňový doklad, v souladu s právními předpisy. Doklad může být poskytnut elektronicky.

4.9. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má při uzavření kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě čtrnácti (14) dnů za podmínek stanovených zákonem.

5.2. Nad rámec zákonné čtrnáctidenní lhůty poskytuje prodávající kupujícímu dobrovolně možnost odstoupit od kupní smlouvy do třiceti (30) dnů od převzetí zboží. Toto prodloužení představuje dobrovolnou výhodu poskytovanou prodávajícím a nijak neomezuje zákonná práva kupujícího.

5.3. Odstoupení může kupující prodávajícímu oznámit jakýmkoli jednoznačným a srozumitelným způsobem, zejména e-mailem, telefonicky, prostřednictvím komunikační služby WhatsApp, písemně nebo osobně v provozovně prodávajícího.

5.4. Prodávající přijetí oznámení o odstoupení vhodným způsobem potvrdí, zpravidla e-mailem. Kupující není povinen použít formulář prodávajícího pro odstoupení od smlouvy.

5.5. Kupující může od smlouvy odstoupit také před převzetím zboží.

5.6. Právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu se nevztahuje na případy, ve kterých zákon odstoupení vylučuje, zejména na dodání zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám. Běžná volba z předem nabízených variant zboží sama o sobě nemusí znamenat, že jde o takovou zákonnou výjimku.

Prodávající se může s kupujícím i v případě, kdy zákonné právo na odstoupení nevzniká, individuálně dohodnout na zrušení objednávky nebo vrácení zboží za vzájemně dohodnutých podmínek.

5.7. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu v souladu s právními předpisy. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

5.8. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese kupující, nestanoví-li zákon jinak. Po dohodě může prodávající zajistit vyzvednutí vraceného zboží vlastní nebo smluvní dopravou. V takovém případě kupujícího předem informuje o skutečných nebo dohodnutých nákladech této dopravy.

5.9. Při platném odstoupení vrátí prodávající kupujícímu přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání v rozsahu stanoveném zákonem. Zvolil-li kupující jiný než nejlevnější způsob dodání nabízený prodávajícím, vrací prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

5.10. Prodávající je v případech stanovených zákonem oprávněn s vrácením peněžních prostředků vyčkat do okamžiku, kdy obdrží vrácené zboží nebo kdy kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve. Prodávající a kupující se mohou výslovně dohodnout na konkrétním praktickém způsobu finančního vypořádání, zejména je-li vrácení zboží zajišťováno prodávajícím. Taková dohoda nesmí omezit zákonná práva kupujícího ani prodloužit zákonnou lhůtu pro vrácení peněžních prostředků. Po převzetí vráceného zboží prodávající jeho stav bez zbytečného odkladu zkontroluje a, nebylo-li finanční vypořádání provedeno již dříve, provede je bez zbytečného odkladu v souladu s právními předpisy a případnou dohodou s kupujícím.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. Dostupné způsoby dopravy, jejich ceny a případná omezení jsou uvedeny v internetovém obchodě a kupujícímu zobrazeny v objednávkovém procesu.

6.2. Způsob dopravy může záviset zejména na druhu, rozměrech, hmotnosti, množství a dostupnosti objednaného zboží a místě jeho dodání. Některé zboží může být doručováno vlastní nebo specializovanou dopravou prodávajícího, jeho dodavatele nebo smluvního přepravce.

Prodávající je oprávněn s ohledem na charakter nebo množství objednaného zboží změnit konkrétního dopravce nebo způsob přepravy, pokud tím kupujícímu nevzniknou dodatečné náklady ani nedojde k jinému podstatnému zhoršení sjednaných podmínek dodání. O změně prodávající kupujícího vhodným způsobem informuje.

Vyžaduje-li změna dopravy vzhledem k okolnostem změnu jiné podstatné sjednané podmínky, prodávající ji s kupujícím předem dohodne.

6.3. Kupující je povinen poskytnout potřebnou součinnost k řádnému doručení zboží, zejména uvést správnou a úplnou dodací adresu a dostupné kontaktní údaje a umožnit převzetí zásilky.

6.4. Požaduje-li kupující zvláštní způsob dopravy nad rámec běžně nabízených možností, může prodávající požadovat úhradu dodatečných nákladů, pokud byly s kupujícím předem dohodnuty.

6.5. Je-li z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, může prodávající požadovat úhradu skutečně vzniklých přiměřených nákladů, o kterých byl kupující předem informován nebo se na nich s prodávajícím dohodl.

6.6. Kupujícímu se doporučuje při převzetí zásilky zkontrolovat stav jejího obalu a případné zjevné poškození oznámit dopravci a prodávajícímu. Neprovedení takové kontroly nebo oznámení samo o sobě neomezuje zákonná práva kupujícího.

6.7. Vrácení zboží při odstoupení od smlouvy se řídí článkem 5 těchto obchodních podmínek. Přeprava zboží v souvislosti s reklamací se řídí článkem 7.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

7.1. Práva kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy. Ustanovení tohoto článku zákonná práva spotřebitele neomezují.

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a zejména odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti a dalším sjednaným vlastnostem, je vhodné k účelu, pro který je kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a je dodáno s dohodnutým příslušenstvím a pokyny k použití.

7.3. Prodávající dále odpovídá za to, že zboží má vlastnosti, které může kupující rozumně očekávat s ohledem na povahu zboží, jeho popis, prezentaci a veřejná prohlášení učiněná zejména v reklamě nebo při označení zboží, a to za podmínek stanovených zákonem.

7.4. Vadou zboží může být za podmínek stanovených zákonem také vada vzniklá nesprávnou montáží nebo instalací, byla-li provedena prodávajícím nebo na jeho odpovědnost, případně pokud ji provedl kupující a vada vznikla v důsledku nedostatku návodu poskytnutého prodávajícím.

7.5. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.

7.6. Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od jeho převzetí, nestanoví-li právní předpis jinak.

7.7. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný s ohledem zejména na význam vady, hodnotu, kterou by věc měla bez vady, a možnost odstranit vadu druhým způsobem bez značných obtíží pro kupujícího.

Prodávající může kupujícímu nabídnout i jiný vhodný způsob vyřízení reklamace. Bude-li s takovým řešením kupující souhlasit, mohou se na něm dohodnout.

7.8. Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí a bez značných obtíží pro kupujícího, s přihlédnutím k povaze zboží a účelu, pro který kupující zboží koupil. Tím nejsou dotčeny zákonné lhůty pro rozhodnutí o reklamaci a její vyřízení uvedené dále v tomto článku.

7.9. K uplatnění reklamace není kupující povinen použít reklamační formulář prodávajícího. Reklamaci může uplatnit jakýmkoli srozumitelným způsobem, zejména e-mailem, telefonicky, prostřednictvím komunikační služby WhatsApp nebo osobně v provozovně prodávajícího na adrese Pravčice 273, 768 24 Hulín. Tím nejsou dotčeny další zákonné možnosti uplatnění reklamace.

7.10. Pro rychlejší posouzení reklamace může kupující podle svých možností uvést číslo objednávky nebo jiný údaj umožňující identifikaci nákupu, popsat vadu a přiložit fotografie nebo video. Poskytnutí fotografie nebo videa není podmínkou uplatnění reklamace.

7.11. Je-li reklamace uplatněna telefonicky nebo jiným způsobem, při kterém nevznikne písemný záznam ze strany kupujícího, prodávající reklamaci zaznamená a poskytne kupujícímu potvrzení v souladu s právními předpisy.

7.12. Prodávající při uplatnění reklamace vydá kupujícímu písemné potvrzení obsahující zákonem požadované údaje, zejména datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje kupujícího pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

7.13. Je-li k posouzení nebo odstranění vady nutné převzetí zboží prodávajícím, zajistí prodávající jeho převzetí na vlastní náklady způsobem přiměřeným povaze zboží. Může jít zejména o vyzvednutí smluvním přepravcem, vlastní nebo specializovanou dopravou nebo o posouzení či opravu přímo u kupujícího.

7.14. Kupující není povinen předem hradit přepravu reklamovaného zboží, využije-li způsob převzetí zajištěný prodávajícím. Kupující poskytne prodávajícímu potřebnou součinnost. Je-li s ohledem na povahu zboží nutná jeho přeprava, kupující zboží podle svých možností a pokynů prodávajícího vhodně připraví a zabalí tak, aby bylo chráněno před poškozením při přepravě. Nemá-li kupující vhodný obal nebo není-li možné zboží vzhledem k jeho povaze přiměřeně zabalit, dohodne s ním prodávající jiný vhodný způsob převzetí.

7.15. U rozměrného, těžkého, smontovaného, instalovaného nebo jinak obtížně přepravitelného zboží zvolí prodávající s ohledem na okolnosti vhodný způsob posouzení a odstranění vady, například servisní zásah na místě, vlastní nebo specializovanou dopravu.

7.16. Je-li vhodné spojit převzetí vadného zboží s předáním náhradního zboží, může se na takovém postupu prodávající s kupujícím dohodnout. Tím není omezeno zákonné právo kupujícího zvolit způsob odstranění vady za podmínek stanovených zákonem.

7.17. Vyžaduje-li odstranění vady demontáž věci, která byla v souladu se svou povahou a účelem namontována před projevením vady, nebo instalaci opravené či nové věci, zajistí prodávající demontáž a instalaci nebo uhradí náklady s nimi spojené v rozsahu stanoveném zákonem.

7.18. Kupující má právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s oprávněným uplatněním práv z vadného plnění v rozsahu stanoveném zákonem. Zajišťuje-li dopravu reklamovaného zboží přímo prodávající na své náklady, kupující náklady této dopravy nehradí.

7.19. Kupující může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem, zejména pokud prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně, vada se projeví opakovaně nebo představuje podstatné porušení smlouvy.

7.20. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří (3) pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující o jejím vyřízení informován bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

7.21. Není-li reklamace vyřízena ve lhůtě stanovené zákonem nebo ve lhůtě, na které se prodávající s kupujícím dohodli, může kupující uplatnit práva, která mu pro takový případ přiznávají právní předpisy, zejména požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.

7.22. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání. Při zamítnutí reklamace poskytne kupujícímu písemné odůvodnění.

7.23. Určil-li prodávající k provádění oprav jinou osobu, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, může kupující u této osoby uplatnit právo na opravu zboží. Ostatní práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího, nestanoví-li právní předpis jinak. Prodávající přijímá reklamace rovněž v provozovně na adrese Pravčice 273, 768 24 Hulín.

7.24. Prodávající může na svých internetových stránkách zveřejnit samostatný reklamační řád obsahující zejména praktické informace a doporučený postup při reklamaci. Takový dokument nesmí omezovat práva kupujícího stanovená právními předpisy nebo těmito obchodními podmínkami.

7.25. Poskytne-li prodávající nebo jiná osoba kupujícímu nad rámec zákonných práv z vadného plnění záruku za jakost, řídí se tato záruka podmínkami uvedenými v příslušném záručním prohlášení, záručním listu, na faktuře nebo v jiném dokumentu, kterým byla záruka poskytnuta. Zárukou za jakost nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

8. DALŠÍ PRÁVA A MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

8.1. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování, pokud výslovně neuvede jinak.

8.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz
internet: coi.gov.cz/informace-o-adr/

8.3. Dojde-li mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem, ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu České obchodní inspekci.

8.4. Cílem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu je dosažení smírného řešení mezi stranami. Česká obchodní inspekce v rámci tohoto řízení nerozhoduje spor způsobem soudu a nemůže stranám závazně uložit jeho výsledek.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

9.2. Podrobné informace zejména o účelech a právních základech zpracování, kategoriích zpracovávaných osobních údajů, jejich příjemcích, době uchování a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Informace o zpracování osobních údajů“, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího.

9.3. Je-li pro určitý účel zpracování osobních údajů podle právních předpisů nutný souhlas kupujícího, vyžádá si jej prodávající samostatně. Uzavření kupní smlouvy není podmiňováno udělením souhlasu se zpracováním osobních údajů pro účely, pro které takový souhlas není nezbytný.

10. OBCHODNÍ SDĚLENÍ A COOKIES

10.1. Prodávající zasílá obchodní sdělení elektronickými prostředky pouze za podmínek stanovených právními předpisy. Je-li pro jejich zasílání vyžadován souhlas, jsou obchodní sdělení zasílána pouze na základě tohoto souhlasu.

10.2. Prodávající může za podmínek stanovených právními předpisy zasílat svým stávajícím zákazníkům obchodní sdělení týkající se vlastních obdobných výrobků nebo služeb, pokud zákazník měl možnost jednoduchým a bezplatným způsobem takové využití svého elektronického kontaktu odmítnout při jeho získání a v každém jednotlivém obchodním sdělení.

10.3. Kupující může zasílání obchodních sdělení kdykoli jednoduchým způsobem a bezplatně odmítnout, zejména prostřednictvím odkazu uvedeného v příslušném obchodním sdělení nebo kontaktováním prodávajícího. Po odmítnutí nebudou kupujícímu další obchodní sdělení zasílána.

10.4. Prodávající může bez souhlasu používat cookies a obdobné technologie, které jsou nezbytné pro fungování internetového obchodu, pokud to právní předpisy umožňují. Cookies a obdobné technologie, pro jejichž použití je vyžadován souhlas, budou používány až po jeho udělení.

10.5. Podrobné informace o používání cookies, jejich účelu, době používání, možnostech nastavení a případném odvolání souhlasu jsou kupujícímu dostupné prostřednictvím nastavení cookies a příslušných informací zveřejněných na internetových stránkách prodávajícího.

11. DORUČOVÁNÍ

11.1. Prodávající a kupující mohou v souvislosti s kupní smlouvou komunikovat zejména prostřednictvím elektronické pošty, telefonu, komunikační služby WhatsApp, písemně nebo jiným vzájemně dohodnutým způsobem.

11.2. Prodávající může kupujícímu doručovat dokumenty, potvrzení a další informace na elektronickou adresu uvedenou kupujícím v objednávce, uživatelském účtu nebo následně sdělenou prodávajícímu.

11.3. Kupující odpovídá za správnost jím poskytnutých kontaktních údajů a případnou změnu údajů potřebných pro plnění smlouvy by měl prodávajícímu oznámit.

11.4. Vyžadují-li právní předpisy poskytnutí určité informace nebo dokumentu v textové podobě nebo na trvalém nosiči dat, poskytne je prodávající způsobem odpovídajícím těmto požadavkům.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Obsahuje-li vztah založený kupní smlouvou mezinárodní prvek, řídí se českým právem. Tím není spotřebitel zbaven ochrany poskytované ustanoveními právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit a která by se jinak použila.

12.2. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

12.3. Prodávající uchovává kupní smlouvy a související údaje v elektronické podobě po dobu potřebnou ke splnění svých zákonných povinností a k ochraně svých oprávněných práv a zájmů. Kupující nemá přímý přístup do interního systému, ve kterém prodávající tyto údaje uchovává. Tím není dotčeno právo kupujícího obdržet potvrzení smlouvy a další dokumenty a informace, které mu prodávající poskytuje podle právních předpisů a těchto obchodních podmínek.

12.4. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je dostupný na internetových stránkách prodávajícího. Použití formuláře není podmínkou platného odstoupení od smlouvy.

12.5. Kontaktní údaje prodávajícího:

Vilém Tetera
podnikající fyzická osoba
sídlo: Pravčice 51, 768 24 Hulín
provozovna: Pravčice 273, 768 24 Hulín
IČO: 70473269
DIČ: CZ8009045858
e-mail: obchod@zahradni-svet.cz
telefon: 602 200 116

12.6. Prodávající může tyto obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodující znění obchodních podmínek účinné v době jejího uzavření.

12.7. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 7. 9. 2026.

SOUVISEJÍCÍ DOKUMENTY

Obchodní podmínky ke stažení naleznete - ZDE

Reklamační řád ke stažení naleznete - ZDE

Formulář pro odstoupení od smlouvy ke stažení naleznete - ZDE

Informace o zpracování osobních údajů – ZDE

Informace o používání cookies – ZDE

V Pravčicích dne 7. 9. 2026