Výprodej
Zboží v akci
Zimní zboží
Zahradní nábytek
Zahradní doplňky
Dům a zahrada
Grily a krby
Slunečníky a sluneční clony
Houpačky
Houpací sítě
Vše pro děti
Vybavení do dílny
Autodoplňky
Kemping
Sauny
Značka / Výrobce
Dárkové poukazy
- Úvod
- Vše o nákupu
- Reference z Heureka.cz
Reference ze zbožového srovnávače Heureka.cz
Jak nás vidí naši zákazníci pod dohledem nejpoužívanějšího srovnávače zboží Heureka.cz?
Níže jsou vypsány reálné zkušenosti, které vyplnili zákazníci v dotazníku Ověřeno zákazníky. Ten je Heurekou automaticky zasílán po 10 dnech po koupi
Toto nastavení stejně jako vaše odpovědi nemůžeme ovlivnit.
Hodnocení Ověřeno zákazníky
Ověřený zákazník
Přidáno 05. 05. 2020
Zatím čekám na zprávu obchodu, kdy bude zboží naskladněno, abych ho mohl zaplatit.
Tímto faktem je mé hodnocení níže ovlivněno, a není zatím úplně objektivní.
Tímto faktem je mé hodnocení níže ovlivněno, a není zatím úplně objektivní.
50 %
dodací lhůta
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 03. 05. 2020
Rychlé a spolehlivé jednání
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za kladnou recenzi, velmi nás to potěšilo. Vždy se snažíme objednávky co nejrychleji zpracovat a obratem expedovat k zákazníkovi. Záleží nám na tom, aby byl zákazník maximálně spokojen. :)
Vilém Tetera
Ověřený zákazník
Přidáno 03. 05. 2020
Pro:
rychlé dodání
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za váš čas k vyplnění recenze a za kladné hodnocení. Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě. :)
Martina Salvetová
Ověřený zákazník
Přidáno 03. 05. 2020
Bohužel jsem zásilku nemoch zaplatit hotově protože přepravci nechtěli hotovost, kartu platební jsem usebe neměl .
100 %
dodací lhůta
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 02. 05. 2020
Na obrazku bylozbozi ktere jsem objednala,bohuzel co prislo bylo odline.
Na obraku polohovatelne ze dvou stran,fakticky jen z jedne.
Velke sklamani.
Dagmar
Na obraku polohovatelne ze dvou stran,fakticky jen z jedne.
Velke sklamani.
Dagmar
30 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 02. 05. 2020
byla jsem spokojena
10 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za čas věnovaný vyplnění recenze. Velmi si toho vážíme.
Martina Salvetová
Ověřený zákazník
Přidáno 01. 05. 2020
Dlouhá dodací lhůta, ačkoli je zboží skladem.
20 %
dodací lhůta
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
Děkujeme za vyplnění recenze.
Omlouváme se za zdržení, které bohužel vzniklo aktuální situací. Vždy se snažíme odeslat zboží co nejrychleji, aby k Vám co nejdříve dorazilo. Doufáme, že i přes menší komplikace Vám zboží bude dlouho a bez problému sloužit.
Ing. Sandra Labanová
Ověřený zákazník
Přidáno 27. 04. 2020
Pro:
Paní v obchodě je velmi vstřícná a snaží se vše vyřešit ke spokojenosti zákazníka.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že vše proběhlo dle Vašich představ.
Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě ! :-)
Ověřený zákazník
Přidáno 26. 04. 2020
Spokojen,doporučuji
Pro:
Rychlé a spolehlivé jednání
Proti:
Nebyl dodržen inzerovaný termín dodání do 3 dnů.Vina asi není na straně obchodu.U výrobku chybí návod k použití a zatím se mi ho nepovedlo najít ani na internetu.Popis montáže je špatně vytištěný a je to tak trochu křížovka.
80 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
Děkujeme za vyplnění recenze :-)
Omlouváme se za malé zdržení, které vzniklo aktuální situací.
Snažíme odeslat zboží co nejrychleji aby k Vám dorazilo co nejdříve.
Návod určitě můžeme poslat znovu a informovat Vás o podrobnějším postupu montáže.
Stačí nám jen napsat číslo Vaší objednávky a postaráme se to.
Ověřený zákazník
Přidáno 25. 04. 2020
Celková spokojenost, lze doporučit.
Pro:
Dost široká nabídka zboží. Záležitost vyřešena spolehlivě, byť s malinkým zpožděním. Zboží kvalitní za rozumnou cenu.
Proti:
Jen malou poznámku, v nákresu montáže stolu chyběla jedna podstatná fáze, kvůli níž nezbyla než metoda pokus-omyl.
90 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
Děkujeme za čas, který jste věnovali vyplnění recenze ! :-) Snažíme odeslat zboží co nejrychleji aby k Vám dorazilo co nejdříve. Omlouváme se za chybějící nákres - určitě můžeme ofotit a poslat dodatečně kompletní nákres.
Ověřený zákazník
Přidáno 22. 04. 2020
Pro:
Rychlé osobní doručení zboží a příjemné jednání.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme, na lidském přístupu a jednání si zakládáme. Budeme rádi, když se na nás kdykoliv obrátíte.
Tetera.
Ověřený zákazník
Přidáno 21. 04. 2020
Vše OK.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Díky moc za reakci, jsme moc rádi, že proběhlo vše podle Vašich představ. Tetera.
Ověřený zákazník
Přidáno 19. 04. 2020
Pro:
rychlost, kontact, kommunikace
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
Děkujeme za čas, který jste věnovali vyplnění recenze ! Vždy se snažíme odeslat zboží co nejrychleji aby k Vám dorazilo co nejdříve a vždy rádi poradíme s výběrem :-)
Ověřený zákazník
Přidáno 18. 04. 2020
Pro:
Vše v pohodě
90 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
Mnohokrát děkujeme za čas, který jste věnovali vyplnění recenze a děkujeme za spolupráci ! :-)
Ověřený zákazník
Přidáno 18. 04. 2020
Pro:
cena,rychlost
90 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
Děkujeme za čas, který jste věnovali vyplnění recenze ! Vždy se snažíme odeslat zboží co nejrychleji aby k Vám dorazilo co nejdříve :-)
